Politica de retur

In masura in care doriti sa returnati un produs primit puteti face acest lucru în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii lui, cu respectarea conditiilor de mai jos:
 1. Orice retur trebuie să fie precedat de o notificare a intenţiei de retur care se face completand  "Formularul de returnare produs" ce va trebui trimis pe  adresa office@brodante.ro.

 2. Dupa verificarea  formularului trimis  de dvs., va vom trimite un mail cu toate informatiile necesare, inclusiv adresa exacta unde sa expediati coletul.
 3. Returul trebuie să fie însoţit de bonul fical din colet. 
 4. Produsul returnat trebuie sa fie NOU (nepurtat, nespalat, fara miros de parfum), asa cum a fost expediat, avand eticheta aferenta aplicata (nu rupta sau desfacuta) si insotit de ambalajul original de protectie. 
 5. Returul se poate face doar prin curier. 
 6. Costul transportului pentru returnare va fi suportat integral de catre client. 
 7. In maxim 14 zile calendaristice de la data primirii returului de catre noi va vom inapoia contravaloarea produsului.
 8. Nerespectarea conditiilor de retur duce la neacceptarea returului dvs.

Aceleasi conditii se aplica si in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu unul de alta marime.